Elérhetőség
- Cégnév / Név:
- Emai:
- Ügyfélszolgálat:
- Csomag Szerviz Kft.
- uzlet@edeselet.hu
- + 36 1 780 6969
Édesélet.hu elérhetőségek
Üzleteink:
- 1066 Budapest, Teréz krt. 58
- Nyitva tartás: H-P: 10:00 - 20:00, Sz-V: 12:00 - 20:00
- +36 70 336 9001
- Érd, Stop Shop, Budai út 13.
- Nyitva tartás: H-SZ: 9:00 - 20:00
- +36 30 880 4230
- 3530 Miskolc, Szentpáli út 13.
- Nyitva tartás: H-SZ: 10:00 - 20:00
- +36 70 590 6969
Fizetési lehetőségek
Utánvét:
Amennyiben kézbesített termékek ellenértéke a szállítási költséggel együtt a csomag átvételekor szeretné kifizetni, akkor válassza a „Utánvéttel” fizetési módot. Az utánvét kezelési díja a rendelés végösszegétől függetlenül egységesen 300 Ft. A futárnál készpénzes és bankkártyás fizetésre is van lehetőség, a Foxpost csomagautomatáknál csak bankkártyával lehet fizetni.
Bankártyás fizetés (Online)
Könnyen, gyorsan de ami a legfontosabb, biztonságosan fizethetsz termékeidért.
- Barion
- OTP SimplePay
Ingyenes kiszállítás
25.000 Ft feletti megrendelés esetén megspóroljuk neked a kiszállítás díját.
1 munkanapos szállítási határidőt garantál Magyarország területén belülre, HA:
- a GLS futárszolgálatot választod;
- rendelésedet hétköznap 14:00-ig leadod az interneten;
- a termék(ek) raktáron van(nak);
- telefonszámod helyesen rögzítetted;
- és az általad megadott szállítási címen elérhető vagy.
FONTOS!
Amennyiben több nagyméretű terméket vásárolnál (pl.: guminő, gumiférfi, torzó, szexhinta, szexgép, kötöző ágy, stb.), akkor javasoljuk, hogy inkább válaszd a szállítási módok közül a házhoz szállítást vagy a személyes átvételt, mert a csomagautomatákba és a pick pack pontos átvételi helyekre több ilyen nagy méretű termék nem fér be!
Szállítási információk
- Ha nem tudsz a megadott napon a szállítási címen tartózkodni és a futárra várni, vagy nem rendelheted munkahelyedre a csomagot, akkor a Személyes átvételi szolgáltatásunk segítségével kiszállítjuk azt a Hozzád legközelebbi FOXPOST automatába.
- Amennyiben további információra van szükséged rendeléseddel kapcsolatban, keresd fel ügyfélszolgálatunkat.
GLS futárszolgálat:
A Édes Élet Webáruházban megrendelt csomagokat logisztikai partnerünk a GLS futárszolgálat szállítja házhoz munkanapokon 8-17 óra között meghatározatlan időpontban.
A GLS tájékoztatja a címzettet a csomag kézbesítésének reggelén. A szöveges üzenet tartalmazza a csomag azonosítószámát és a kézbesítés várható idejét.
Ha a csomag várható érkezése előreláthatólag nem megfelelő akkor a továbbiakban a futárszolgálattal tud újabb időpontot egyeztetni a GLS ügyfélszolgálati telefonszámán, a csomagszámra történő hivatkozással. Amennyiben a csomag kézbesítése akadályba ütközik, a futár a megadott címen hagyott értesítő nyomtatványon tájékoztatja az első kézbesítési kísérletről. Az első kiszállítási kísérlet meghiúsulása esetén a második kézbesítési kísérlet díjmentes.
Ha a csomag nem kézbesíthető, akkor azt a GLS maximum 5 munkanapig a körzeti depóban tárolja, ennek lejárta után a csomagját külön jelzés nélkül visszaszállítják a cégünk részére.
Átvétel megtagadása esetén a GLS nem végez második kézbesítési kísérletet, a csomagot visszaszállítja a Csomag Szerviz Kft. részére.
Egész nap nem kell a futárt otthon vagy a munkahelyeden ülve, helyhez kötötten várnod, mert a Édes Életnél működik a GLS Pre Advice SMS szolgáltatása. Ez azt jelenti, hogy a csomagkiszállítás napján reggel egy értesítő sms-t fogsz kapni a GLS-től a kiszállítás 3 órás idő intervallumára vonatkozóan (pl.kiszállítás 10-13 óra között), a csomagszámmal és a GLS FUTÁR telefonos elérhetőségével.
MPL:
Rendelésedet kérheted házhozszállítással, postán maradóként, vagy csomagautomatába – bármelyik opciót választod, a szállítási díj egységesen 1.990 Ft.
Az MPL várható szállítási ideje 1-3 munkanap.
25.000 Ft feletti rendelés esetén a szállítás ingyenes!
A Magyar Posta országosan több mint 3000 átvételi ponton biztosít lehetőséget a kényelmes csomagátvételre. A csomagod 5 munkanapig veheted át, ezután visszaküldésre kerül.
Házhozszállítás esetén a kézbesítést a posta egy alkalommal kísérli meg. Ha ez sikertelen, a csomag az értesítőben szereplő postán még 5 munkanapig átvehető.
A csomag átvételekor a posta kérheti a személyazonosság igazolását.
Foxpost:
Miután átadtuk a FOXPOST-nak a csomagot, ők 1-2 munkanap alatt kiszállítják az automatába, majd sms-ben küldenek egy értesítőt és egy egyedi kódot, mellyel 3 napig átveheted.
FONTOS:
A csomagok tárolási ideje 3 nap (megérkezéstől számítva), azaz 3 napod lesz átvenni a csomagod az automatából. Kérünk, hogy figyelj erre, ha ezt a szállítási módot választod!
990 Ft
MPL
1 990 Ft
GLS Futárszolgálat
990 Ft
FOXPOST csomagautomata
25.000 Ft-tól Ingyenes kiszállítás
Gyakori kérdések (GYIK)
100%-os diszkréciót vállalunk. A termékeket szabványos légpárnás tasakba vagy kemény karton dobozba csomagoljuk, és mindössze a címzést tartalmazó etikettet ragasztjuk rá. Semmi nem utal a termék tartalmára.
A rendelés leadásától számítva 1-2 munkanapon belül megérkezik hozzád a csomagod, amennyiben minden rendelt termék raktáron van! A szállítás előtti napon e-mailben értesítünk a szállításról.
A kosár oldalon van egy kuponkód mező, oda kell bemásolni a kuponkódot és a rendszer automatikusan levonja a kedvezményt.
Igen van rá lehetőség. Elállási jogod 30 napon belül gyakorolhatod, részleteket lásd, az alábbi linken.
Az oldalunkon feltüntetett árak bruttó árak, és tartalmazzák a mindenkori érvényes ÁFA-t. Semmilyen rejtett költség nincs.
Vibrátorok:
Fontos hogy először próbáljuk ki a terméket (a terméken levő fólia eltávolítása nélkül)! Amennyiben szükséges, rakjunk bele elemet, és ellenőrizzük a funkciókat. A termékek motorjai nem az emberi kéz erejéhez készültek, ezért ne szorítsuk meg a forgó alkatrészeket.
Fehérneműk:
Fontos a megfelelő méret kiválasztása! A termékek oldalán megtalálható minden termék mérettáblázata.
2000 Ft-os kupon: hogy az első rendelésed már most különleges legyen.